Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

publicidad.uy, marca operada por Ricardo Sebastián Sena Cedres, con domicilio en Tacuarembó, República Oriental del Uruguay, y correo de contacto hola@publicidad.uy, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio.

Cumplimos con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de Uruguay, su Decreto reglamentario 414/009, y la regulación de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Para clientes y visitantes desde otras jurisdicciones aplicamos también, en lo correspondiente, LGPD Brasil (Lei 13.709/2018) y el RGPD/GDPR de la Unión Europea.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos solo lo necesario para responderte y prestar nuestros servicios:

• →Datos que vos nos das voluntariamente: nombre, email, teléfono / WhatsApp, empresa y contenido del mensaje cuando completás el formulario de contacto, te inscribís a una formación o nos escribís por WhatsApp Business.
• →Datos de navegación: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de sesión, recopilados mediante Google Analytics 4 solo si das consentimiento explícito en el banner de cookies.
• →Datos de cuenta (campus de formación): si te registrás en nuestra plataforma de cursos, gestionamos tu identidad y autenticación mediante Clerk Inc. y almacenamos datos de progreso en Supabase (PostgreSQL gestionado).
• →Datos de pago: procesados directamente por Mercado Pago Uruguay S.A. o transferencia bancaria local (BROU u otros bancos UY). NO almacenamos datos de tarjeta de crédito en nuestros servidores. Mercado Pago retiene únicamente la información necesaria por sus propias políticas.

3. Para qué usamos tus datos · base legal

• →Responder consultas y enviar propuestas que solicitaste (base: ejecución pre-contractual a tu pedido).
• →Gestionar la prestación del servicio o curso contratado (base: ejecución del contrato).
• →Enviarte newsletter quincenal con contenido editorial · únicamente si te suscribiste explícitamente · siempre con link de baja en cada envío (base: consentimiento).
• →Mejorar el sitio mediante analítica anonimizada (base: interés legítimo + tu consentimiento previo en el banner de cookies).
• →Cumplir obligaciones legales · facturación electrónica DGI, retenciones BPS, normativa fiscal (base: obligación legal).

NO vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. NO realizamos perfilamiento automatizado con efectos jurídicos sobre vos.

4. Con quién compartimos datos · encargados del tratamiento

Solo con proveedores estrictamente necesarios para operar, todos con contratos de confidencialidad equivalentes:

• →Hosting + deploy: Vercel Inc. (Estados Unidos · cumple DPF EU-US).
• →Email transaccional + notificaciones: Resend Inc. (Estados Unidos) para correos automáticos, Google Workspace (correo profesional), n8n (automatizaciones, self-hosted).
• →Newsletter: Brevo SAS (Francia · GDPR-compliant) para envíos de email marketing, con tracking de apertura y baja explícita en cada email.
• →Analytics: Google Analytics 4 con IP anonimizada · solo si das consentimiento explícito en el banner.
• →Pagos: Mercado Pago Uruguay S.A. (única pasarela de pago habilitada en este sitio) o transferencia bancaria directa.
• →Campus de formación: Clerk Inc. (autenticación · Estados Unidos), Supabase Inc. (base de datos PostgreSQL · Estados Unidos), Bunny.net (video hosting · Eslovenia).
• →Mensajería: WhatsApp Business (Meta Platforms Inc.) cuando elegís ese canal para contactarnos.

Cuando un proveedor está fuera de Uruguay, aseguramos cláusulas contractuales que garanticen un nivel de protección equivalente a la Ley 18.331 (incluyendo SCC del EDPB cuando aplica para GDPR).

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos un sistema de consentimiento (banner al primer ingreso) que respeta el estándar Google Consent Mode v2 y los principios opt-in del GDPR. Por defecto, todo lo opcional queda desactivado hasta que vos elegís qué aceptar. Categorías:

Podés cambiar tu elección en cualquier momento desde el link "Cookies" en el pie del sitio, o desactivando cookies en la configuración de tu navegador. Si rechazás las opcionales, igual podés usar el sitio con normalidad — solo perdemos visibilidad agregada de cómo se navega.

6. Newsletter · suscripción y baja

Si te suscribís a nuestra newsletter quincenal, te enviamos contenido editorial cada 2 semanas. La suscripción requiere doble opt-in (confirmación por email tras el alta) en cumplimiento del estándar internacional anti-spam.

Podés darte de baja en cualquier momento:

• →Click en el link "Darme de baja" al pie de cada email enviado (efecto inmediato).
• →Escribirnos a hola@publicidad.uy con asunto "Baja newsletter".

Tras la baja, tu email queda en una lista de exclusión por 90 días para evitar re-suscripciones accidentales, y luego se elimina definitivamente del sistema de envíos.

7. Tus derechos (Ley 18.331 UY · GDPR · LGPD)

Tenés derecho a ejercer sobre tus datos:

• →Acceso (Art. 14 Ley 18.331): saber qué datos tuyos guardamos y para qué.
• →Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• →Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• →Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
• →Portabilidad (GDPR/LGPD): recibir tus datos en formato estructurado y reutilizable.
• →Limitación del tratamiento: pedir que limitemos el uso de tus datos mientras se resuelve una disputa.
• →Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo sobre tratamiento ya realizado).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@publicidad.uy identificándote. Te respondemos en un máximo de 5 días hábiles.

Si considerás que no respondimos correctamente, podés presentar denuncia ante la URCDP (www.gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales) o, según jurisdicción, ante la ANPD (Brasil) o la autoridad de protección de datos de tu país EU.

8. Menores de edad

Nuestros servicios y formaciones están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si sos padre/madre/tutor y descubrís que un menor a tu cargo nos proporcionó datos, escribinos a hola@publicidad.uy y los eliminaremos sin demora.

9. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• →Consultas comerciales sin contratación: hasta 24 meses desde el último contacto, luego se anonimizan.
• →Clientes activos y alumnos de cursos: mientras dure la relación + 5 años posteriores por obligaciones contables y fiscales (Código de Comercio y normativa DGI).
• →Datos de analítica anonimizada: hasta 26 meses (configuración GA4).
• →Suscriptos al newsletter: hasta que des de baja explícita o tras 24 meses sin abrir ningún envío (limpieza automática de listas).

Una vez vencido el plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: HTTPS en todo el sitio, accesos restringidos a personal autorizado, autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios críticos, secretos cifrados, y backups regulares.

Ningún sistema es 100% invulnerable. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos personales, te notificaremos en un plazo no mayor a 72 horas y daremos aviso a la URCDP según el procedimiento del Art. 9 del Decreto 414/009.

11. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores tienen servidores fuera de Uruguay (principalmente Estados Unidos y Europa). En esos casos:

• →Aseguramos que el proveedor cumple estándares equivalentes a Ley 18.331 UY.
• →Para GDPR EU, los proveedores adheridos al EU-US Data Privacy Framework (Vercel, Google) o que aplican Standard Contractual Clauses (SCC).
• →Para LGPD Brasil, los proveedores cumplen niveles adecuados o existe consentimiento explícito.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de "última actualización" arriba siempre indica la versión vigente. Si los cambios son significativos (cambio de finalidad o de encargados de tratamiento críticos), lo comunicaremos por email a quienes estén suscritos o sean clientes activos.

13. Contacto

Cualquier consulta sobre privacidad o ejercicio de derechos: hola@publicidad.uy.

Responsable: Ricardo Sebastián Sena Cedres · Tacuarembó, República Oriental del Uruguay.